BUILD YOURBOOTY.BUILD YOURSELF.

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026

1. Cine suntem

În acest document, BOOTY LAB S.R.L. este denumită „Booty Lab” sau „noi”.

Acești termeni se aplică utilizării site-ului Booty Lab, achiziționării abonamentelor și participării la antrenamentele din sala Booty Lab. Prin cumpărarea unui abonament sau rezervarea unei ședințe, confirmi că ai citit și accepți acești termeni, Politica de anulare și Politica de confidențialitate.

2. Cui se adresează serviciile

• Booty Lab este o sală de fitness dedicată exclusiv femeilor. Serviciile constau în antrenamente de grup, conduse de antrenor, axate pe dezvoltarea și tonifierea fesierilor.
• Pentru a cumpăra un abonament trebuie să ai cel puțin 18 ani. Persoanele între 16 și 18 ani se pot antrena doar cu acordul scris al unui părinte sau tutore legal.
• Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul persoanelor care nu respectă regulamentul sălii.

3. Abonamente și prețuri

• 8 ședințe – 499 lei / lună: pentru un ritm de aproximativ 2 antrenamente pe săptămână.
• 12 ședințe – 649 lei / lună: pentru un ritm de aproximativ 3 antrenamente pe săptămână.
• 16 ședințe – 819 lei / lună: pentru un ritm de aproximativ 4 antrenamente pe săptămână.
• Ședință individuală – 79 lei: o participare la o clasă ghidată Booty Lab.

Toate antrenamentele sunt ghidate de antrenor, în grupe restrânse, cu aparate dedicate. Toate prețurile includ TVA. Participarea la clase se face pe bază de rezervare, în limita locurilor disponibile.

Un abonament lunar este valabil 30 de zile calendaristice de la data activării. Ședințele nefolosite în perioada de valabilitate expiră și nu se reportează, cu excepțiile prevăzute în Politica de anulare (de exemplu, suspendarea pe motiv medical). Ședința individuală este valabilă pentru o singură participare, la clasa rezervată.

Oferta de deschidere – Fondatoare Booty Lab: abonamentul de 12 ședințe la 599 lei / lună în loc de 649 lei / lună. Oferta este disponibilă pentru primele 20 de cliente, iar prețul se păstrează pentru primele 3 luni consecutive de abonament. Dacă abonamentul nu este reînnoit fără întrerupere, sau după cele 3 luni, se aplică prețul standard.

Abonamentul este personal și nu poate fi transferat altei persoane. Putem modifica prețurile pentru viitor; modificările nu afectează abonamentele deja plătite.

4. Cumpărare și plată

• Abonamentele se pot cumpăra în două moduri: online, prin aplicația Gym Management App, la care ajungi din butoanele „Rezervă-ți locul” și „Alege pachetul” de pe site, sau direct la sală.
• Plata online se face cu cardul bancar. Plata se face direct în aplicația Gym Management App; Booty Lab nu are acces la datele complete ale cardului tău.
• Plata la sală se face numerar (cash) sau cu cardul, la terminalul POS. După plată, abonamentul este activat în contul tău din aplicația Gym Management App, ca să îți poți rezerva clasele.
• Pentru plățile online emitem factură, transmisă conform legii prin sistemul RO e-Factura. Pentru plățile la sală primești bon fiscal.
• Pentru întrebări despre plăți sau abonamente ne poți suna la 0751 626 088 sau ne poți scrie la bootylab.btl@gmail.com.
• [Dacă abonamentele se reînnoiesc automat:] Abonamentul se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade de 30 de zile, cu debitarea cardului salvat, până la anularea reînnoirii. Poți opri reînnoirea oricând din contul tău, cu cel puțin 24 de ore înainte de data următoarei plăți.

5. Rezervarea antrenamentelor

Fiecare clasă are un număr limitat de locuri. Participarea este posibilă doar pe baza unei rezervări făcute în aplicația Gym Management App. Regulile privind anularea, întârzierile și neprezentarea sunt descrise în Politica de anulare.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile de la încheierea lui, fără să fie nevoie să justifici decizia. Pentru a-l exercita, poți folosi formularul tip de mai jos sau ne poți trimite o declarație clară la bootylab.btl@gmail.com.

• Dacă nu ai participat la nicio ședință, îți returnăm integral suma plătită, în cel mult 14 zile de la primirea cererii, prin aceeași metodă de plată.
• Prin rezervarea unei ședințe în perioada de 14 zile, soliciți în mod expres începerea serviciilor înainte de expirarea termenului de retragere. În acest caz, dacă te retragi, vei plăti contravaloarea ședințelor de care ai beneficiat deja, calculată proporțional, iar diferența îți va fi returnată.
• Dacă abonamentul a fost folosit integral în perioada de retragere, nu se mai poate face rambursarea.

7. Regulamentul sălii

• Vino cu echipament sportiv adecvat, încălțăminte curată de sală și prosop.
• Respectă indicațiile antrenorului, folosește aparatura corect și pune la loc echipamentul după utilizare.
• Tratează-le cu respect pe celelalte membre și pe echipa Booty Lab. Comportamentul jignitor, agresiv sau discriminatoriu poate duce la suspendarea accesului.
• Nu ne asumăm răspunderea pentru obiectele personale lăsate nesupravegheate în sală.

8. Starea de sănătate și răspunderea

Antrenamentele presupun efort fizic. Înainte de primul antrenament, te rugăm să te asiguri, eventual împreună cu medicul tău, că starea ta de sănătate îți permite efortul. Spune-i antrenorului înainte de antrenament dacă ai o afecțiune, o accidentare, ești însărcinată sau ai născut recent, ca să îți poată adapta exercițiile.

Participi la antrenamente pe propria răspundere. Booty Lab nu răspunde pentru accidentări cauzate de nerespectarea indicațiilor antrenorului sau a regulamentului sălii, ori de afecțiuni pe care nu ni le-ai comunicat. Această limitare nu se aplică daunelor cauzate de culpa noastră.

9. Fotografii și video

Putem face fotografii sau înregistrări video în sală pentru site și rețelele sociale, dar o persoană identificabilă va apărea doar cu acordul ei prealabil. Te rugăm să nu le fotografiezi sau filmezi pe celelalte membre fără acordul lor.

10. Suspendarea accesului

Putem suspenda sau înceta accesul unei membre care încalcă grav sau repetat acești termeni ori regulamentul sălii. În acest caz, îți vom returna contravaloarea ședințelor neutilizate, cu excepția situațiilor de comportament agresiv sau fraudulos.

11. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire ne poți scrie la bootylab.btl@gmail.com sau ne poți suna la 0751 626 088. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ajungem la o soluție amiabilă, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau procedurii de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL).

12. Dispoziții finale

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este publicată pe site, cu data ultimei actualizări. Modificările nu se aplică abonamentelor deja plătite fără acordul tău. Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu pot fi soluționate amiabil vor fi judecate de instanțele competente din România.

ÎNAPOI LA SITE

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026

1. Operatorul datelor

În acest document, BOOTY LAB S.R.L. este denumită „Booty Lab” sau „noi”.

Prelucrăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la bootylab.btl@gmail.com.

2. Ce date prelucrăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail.
• Date despre abonament și activitate: tipul abonamentului, perioada de valabilitate, rezervările, anulările și prezența la antrenamente.
• Date de plată și facturare: suma plătită, data plății, datele de pe factură. Datele complete ale cardului sunt prelucrate exclusiv de procesatorul de plăți; noi nu le vedem și nu le stocăm.
• Informații despre sănătate, doar dacă alegi să ni le comunici (de exemplu, o accidentare sau o sarcină), ca antrenorul să îți poată adapta exercițiile. Le prelucrăm numai cu consimțământul tău explicit.
• Imagini, doar dacă îți dai acordul să apari în fotografii sau videoclipuri.
• Comunicări pe care ni le trimiți prin e-mail, telefon sau mesaje.

3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei

• Vânzarea abonamentelor și organizarea antrenamentelor (cont, rezervări, anulări, prezență): pentru executarea contractului cu tine (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Facturare și evidență contabilă: pentru îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
• Siguranța în timpul antrenamentelor (informațiile de sănătate pe care ni le comunici): pe baza consimțământului tău explicit (art. 9 alin. (2) lit. a) GDPR).
• Răspunsuri la întrebări și reclamații, apărarea drepturilor noastre: pe baza interesului nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Newsletter, oferte, fotografii publicate: doar cu consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).

4. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le transmitem doar partenerilor care ne ajută să furnizăm serviciile, în baza unor contracte care îi obligă să le protejeze:

• aplicația de rezervări și gestiune a abonamentelor Gym Management App;
• procesatorul de plăți folosit de aplicația Gym Management App;
• programul de facturare [SmartBill / Oblio] și contabilul nostru;
• furnizorul de găzduire a site-ului;
• autoritățile publice (de exemplu, ANAF), atunci când legea ne obligă.

Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European. În acest caz, transferul se face pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, de exemplu clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

5. Cât timp păstrăm datele

• datele contului și istoricul abonamentelor: pe durata relației cu noi și încă cel mult 3 ani după ultima activitate;
• documentele financiar-contabile (facturi): pe durata impusă de legislația financiar-contabilă;
• informațiile de sănătate: doar cât timp ești membră activă sau până îți retragi consimțământul;
• datele prelucrate pe bază de consimțământ: până la retragerea acestuia.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la bootylab.btl@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă apreciezi că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Site-ul Booty Lab nu folosește cookie-uri de analiză sau de marketing. Aplicația Gym Management App, la care ajungi din butoanele site-ului, are propria politică de cookie-uri și de confidențialitate. Dacă vom introduce instrumente de analiză sau marketing, te vom anunța și îți vom cere acordul înainte.

8. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS), iar accesul la datele membrelor este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-și face treaba. Plățile sunt procesate de un furnizor certificat PCI DSS.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este publicată pe site, cu data ultimei actualizări.

ÎNAPOI LA SITE

Politica de anulare

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026

Clasele Booty Lab au locuri limitate, iar fiecare loc rezervat este un loc pe care altcineva nu îl mai poate ocupa. Regulile de mai jos ne ajută să păstrăm grupele pline și corecte pentru toate membrele.

1. Rezervarea

• Rezervi o ședință prin aplicația Gym Management App, în limita locurilor disponibile.
• Rezervarea este confirmată în momentul în care apare în contul tău.
• Dacă o clasă este plină, te poți înscrie pe lista de așteptare. Dacă se eliberează un loc, primești automat locul și o notificare.

2. Anularea făcută de tine

• Cu cel puțin [12] ore înainte de începerea clasei: anularea este gratuită, iar ședința îți rămâne în abonament.
• Cu mai puțin de [12] ore înainte sau neprezentare: ședința se consideră consumată și se scade din abonament.
• Anularea se face doar din aplicația Gym Management App, ca să aibă înregistrată data și ora.

3. Întârzierile

Te rugăm să ajungi cu 5–10 minute înainte de începerea clasei. Din motive de siguranță, pentru că încălzirea este parte din antrenament, accesul în clasă nu mai este permis la mai mult de [10] minute după început. În acest caz, ședința se consideră consumată.

4. Anularea făcută de Booty Lab

Dacă anulăm sau reprogramăm o clasă (de exemplu, din cauza indisponibilității antrenorului), te anunțăm cât mai repede posibil prin e-mail, SMS sau notificare în aplicație. Ședința îți rămâne în abonament și o poți folosi la altă clasă. Dacă nu o mai poți folosi până la expirarea abonamentului, perioada de valabilitate se prelungește corespunzător.

5. Suspendarea abonamentului

Știm că viața nu merge mereu după plan. Îți putem suspenda abonamentul, o dată pe perioada de valabilitate, pentru cel mult [30] de zile, în următoarele situații:

• motive medicale sau accidentare, pe baza unui document medical;
• sarcină sau perioada de după naștere.

Cererea de suspendare se trimite la bootylab.btl@gmail.com. Zilele rămase de abonament se reactivează la reluarea antrenamentelor.

6. Rambursări

• Abonamentele plătite nu se rambursează pentru ședințele neutilizate din motive care țin de tine, cu excepția dreptului de retragere de 14 zile prevăzut de lege, descris în Termeni și condiții.
• Dacă Booty Lab nu poate furniza serviciile plătite (de exemplu, la închiderea definitivă a sălii), îți returnăm contravaloarea ședințelor neutilizate.

Dacă vrei să te retragi din achiziție în termenul de 14 zile, folosește formularul de retragere de mai jos.

7. Întrebări

Pentru orice nelămurire legată de rezervări sau anulări, scrie-ne la bootylab.btl@gmail.com sau sună-ne la 0751 626 088.

ÎNAPOI LA SITE